Müştəri Bakcelldən narazılıq edir - Operatordan

Müştəri Bakcelldən narazılıq edir

Vüqar Ələkbərov - Bu gün balansımsa pul yüklədim amma hesabına oturmadı.

Bu güna bakcelin qaynar xətdi olan 555 xidmətinə zəng edərək kart vasitəsi ilə balansa pul yükləmək istəyən V.Ələkbərovun pulu başqa müştərinin hesabına yüklənib. Belə ki, Bakcell müştəri xidmətinə zəng edən V.Ələkbərov nömrəsinin balansa pul yükləmək istədiyini bildirib. Kartın üzərindəki 15 rəqəmi və telefon nömrəsini verən müştərinin pulu hesaba yüklənməyib.

Bir saatdan sonra Bakcellə yenuidən müraciət edən V.Ələkbərova operator bildirib ki, sizin hesaba bu gün ödənişolmayıb. Yenidən kartın seriya nömrəsini istəyəndəisə vətəndaş 15 km geri qayıdaraq tullanılmış kartı tapıb. Kartın serya nömrəsini operatora bildirdikdən sonra isə qarşı tərəf pulun başqa bir nömrəyə yükləndiyini deyib.

Bakcell müştəri xidməti isə məsələnin 5 gün ərzində həll ediləcəyini bidirir. Hətda ola bilər ki, vətəndaşın pulu geri qaytarılmasın.

Bu xəbəri oxuyanlar aşağıdakı xəbərləridə oxuyub
Kür çayı üzərindəki körpünün bərpası yekunlaşır
Kür çayı üzərindəki körpünün bərpası yekunlaşır - VİDEO
Prezident İlham Əliyevin rəhbərliyi ilə son illər respublikada yol
Gəncə Dövlət Universitetində nə baş verir?
Gəncə Dövlət Universitetində nə baş verir? - TƏLƏBƏLƏR İMTAHANLARDAN KÜTLƏVİ ŞƏKİLDƏ KƏSİLİR + Vide
Gəncə Dövlət Univerisitetində qış imtahan sessiyasında yüzlərlə tələbə
Prezident Xoşbəxt Yusifzadəni doğum günü münasibətilə təbrik edib
Prezident Xoşbəxt Yusifzadəni doğum günü münasibətilə təbrik edib
Prezident İlham Əliyev SOCAR-ın birinci vitse-prezidenti Xoşbəxt
reklam
Yol polisi də hava şəraiti ilə bağlı sürücülərə xəbərdarlıq etdi
Yol polisi də hava şəraiti ilə bağlı sürücülərə xəbərdarlıq etdi - DİQQƏT
Rüfət Quliyev: “Sürücülük təcrübəsi 3 ildən az olanlar belə hava
Binəqədi rayonuda Rumıniyanın Mədəniyyəti Günü ilə bağlı tədbir keçirilmişdir
Binəqədi rayonuda Rumıniyanın Mədəniyyəti Günü ilə bağlı tədbir keçirilmişdir
15 Yanvar 2018 – ci il tarixində Binəqədi rayonu ərazisində yerləşən dahi
 
XİA.az - TƏQDİMAT